Perakende Zinciri — Çağrı Merkezi Yenileme
320 koltuklu omnichannel çağrı merkezi; CSAT %22 arttı.
Kaç kişi geldi, nerede durdu, kaçı satın aldı — veriyle bilin.
3D stereo ve yapay zeka destekli kameralarla mağaza, AVM, şube, ofis ve etkinlik alanlarında giriş-çıkış sayımı, anlık doluluk, ısı haritası, bekleme süresi ve satışa dönüşüm oranını ölçüyoruz. Görüntü işleme cihaz üzerinde yapılır, yalnızca anonim sayım verisi aktarılır; bu sayede KVKK ile uyumludur. Veriler web paneli, raporlar ve API ile POS, ERP ve BI sistemlerinize aktarılır.
Giriş genişliği, tavan yüksekliği ve trafik incelenir.
Sensörler monte edilir ve kalibre edilir.
Manuel sayımla doğruluk test edilir.
Panel, raporlar ve entegrasyonlar devreye alınır.
Evet; görüntü cihazda işlenir, yüz veya kimlik saklanmaz, yalnızca anonim sayılar aktarılır.
Doğruluk; kamera tipi, montaj yüksekliği, giriş genişliği ve trafik koşullarına göre değişir. Kurulum sonrası manuel sayımla ölçülür ve raporlanır.
Uygun açı ve çözünürlükteki IP kameralarda yazılım tabanlı sayım mümkündür; yüksek doğruluk için tavana monte 3D sensör önerilir.
320 koltuklu omnichannel çağrı merkezi; CSAT %22 arttı.
Bilgilerinizi bırakın, uzman ekibimiz 1 iş günü içinde size dönüş yapsın.
Ortak teknolojiler ve sektör deneyimimize göre öne çıkan öneriler.